দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

১ বয়সসীমা ও যোগ্যতা (১৮+)

e8e8-এ যোগ দিতে হলে আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মাধ্যমে জন্ম তারিখ নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীর তথ্য পাওয়া গেলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সমস্ত জমাকৃত অর্থ আটকে রাখা হতে পারে। বয়স জালিয়াতি একটি গুরুতর অপরাধ।

৩ সমস্যাজনক গেমিংয়ের সতর্কসংকেত

গেমিং যখন আনন্দের পরিবর্তে সমস্যার কারণ হয়ে দাঁড়ায়, তখন তা সমস্যাজনক গেমিং বা "প্রবলেম গ্যাম্বলিং"-এ পরিণত হতে পারে। নিচের লক্ষণগুলো আপনার বা আপনার পরিচিত কারো মধ্যে দেখা দিলে সতর্ক হওয়া উচিত:

আর্থিক সতর্কসংকেত

• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে ঋণ নেওয়া বা পরিবারের কাছ থেকে অর্থ চাওয়া।
• নির্ধারিত বাজেটের চেয়ে বেশি অর্থ খরচ করা এবং বিল পরিশোধে সমস্যা হওয়া।
• পরিবার বা বন্ধুদের কাছে গেমিং খরচ লুকিয়ে রাখা।

মানসিক ও আচরণগত সতর্কসংকেত

• গেমিং বন্ধ করার চেষ্টা করলেও না পারা বা বারবার ব্যর্থ হওয়া।
• গেমিংয়ের কথা সবসময় মাথায় থাকা এবং কাজ বা পড়াশোনায় মনোযোগ দিতে না পারা।
• গেমিংয়ের কারণে পরিবার, বন্ধু বা কর্মক্ষেত্রে সম্পর্ক খারাপ হওয়া।
• মানসিক চাপ, উদ্বেগ বা বিষণ্নতা কমাতে গেমিংয়ে আশ্রয় নেওয়া।
• হেরে যাওয়ার পরে রেগে যাওয়া বা হতাশ হওয়া এবং আরও বেশি বাজি দেওয়ার তাগিদ অনুভব করা।

৫ সেলফ-এক্সক্লুশন ও বিরতি

যদি আপনি অনুভব করেন যে গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে e8e8-এর সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন। এটি একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম যা আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে গেমিং থেকে বিরত রাখতে সাহায্য করে।

বিরতির ধরন

• ১
  সাময়িক কুলিং-অফ (২৪ ঘণ্টা – ৬ সপ্তাহ): স্বল্প মেয়াদের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না এবং কোনো বিপণন বার্তা পাঠানো হবে না।
• ২
  মধ্যমেয়াদী বিরতি (১–৬ মাস): কয়েক মাসের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখুন। মেয়াদ শেষে পুনরায় সক্রিয় করতে [email protected]এ যোগাযোগ করতে হবে।
• ৩
  দীর্ঘমেয়াদী এক্সক্লুশন (১–৫ বছর): দীর্ঘ সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করুন। এই মেয়াদে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট পুনরায় চালু করা যাবে না।
• ৪
  স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন: অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করুন। এটি অপরিবর্তনীয় — একবার স্থায়ীভাবে বন্ধ হলে পুনরায় নিবন্ধন করা সম্ভব হবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করার পদ্ধতি

• [email protected]-এ ইমেইল করুন এবং কাঙ্ক্ষিত বিরতির মেয়াদ উল্লেখ করুন।
• আপনার পরিচয় যাচাইয়ের পরে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
• এক্সক্লুশন চলাকালীন সমস্ত প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ থাকবে।
• অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো ব্যালেন্স নিরাপদে সংরক্ষিত থাকবে।

৭ সহায়তা ও পরামর্শ

গেমিং সমস্যায় আপনি একা নন। e8e8-এর সহায়তা দল এবং বিভিন্ন সংস্থান আপনাকে সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত। সাহায্য চাওয়া একটি সাহসী পদক্ষেপ এবং সুস্থ জীবনের দিকে প্রথম পদক্ষেপ।

পেশাদার সহায়তা গ্রহণের পদক্ষেপ

• ১
  সমস্যা স্বীকার করুন: নিজের কাছে সৎ থাকুন এবং স্বীকার করুন যে গেমিং সমস্যা হয়ে উঠছে।
• ২
  সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আপনার পরিস্থিতি জানান।
• ৩
  অ্যাকাউন্ট সীমিত করুন: সেলফ-এক্সক্লুশন বা ডিপোজিট লিমিট সক্রিয় করুন।
• ৪
  পেশাদার পরামর্শ নিন: মানসিক স্বাস্থ্য বিশেষজ্ঞ বা কাউন্সেলরের সাথে কথা বলুন।
• ৫
  প্রিয়জনদের সম্পৃক্ত করুন: পরিবার ও বিশ্বস্ত বন্ধুদের সাথে আলোচনা করুন — তাদের সমর্থন অমূল্য।